Satış ve iade
SİPARİŞLER MAĞAZADASEKİ zeytinyağı siparişleri magaza.sekiolive.com adresindeki SEKİ Mağaza üzerinden alınır. sekiolive.com sitesinde sepet, ödeme veya sipariş oluşturma işlevi bulunmaz.
Satış kanalı
Sipariş, ödeme ve teslimat süreci SEKİ Mağaza’da yürütülür.
- Mağaza adresi: magaza.sekiolive.com
- Satıcı: Köprübaşıbirlik Zeytincilik A.Ş. (kurumsal bilgiler için ilgili sayfaya bakınız)
- Mağazada listelenen ürünler: zeytinyağı ve sofralık zeytin (güncel liste ve stok durumu mağazada gösterilir)
- Bu sitedeki ambalaj ve portföy çalışmaları satış ilanı değildir
Sipariş öncesi bilgilendirme
Ürünün temel nitelikleri, net miktarı, vergiler dahil toplam fiyat ve ek masraflar ödemeden önce mağazada gösterilir.
- Ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi sipariş sırasında sunulur
- Sözleşme onayı sipariş kaydıyla ilişkilendirilir
- Ödeme, teslimat ve stok koşulları mağaza sayfalarında belirtilir
- Sipariş sonrası fatura ve teslimat bildirimleri iletilir
Cayma ve iade
Tüketici, mesafeli satışlarda malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir; mevzuatta öngörülen istisnalar saklıdır.
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar cayma hakkı kapsamı dışındadır
- Teslimden sonra ambalajı, mührü veya koruyucu unsuru açılan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır
- Cayma bildirimi info@sekiolive.com adresine yapılabilir
- Ürün bazında geçerli koşullar sipariş öncesi ön bilgilendirme formunda yer alır
Hasarlı veya hatalı ürün
Ayıplı teslim durumunda tüketicinin yasal hakları saklıdır.
- Teslim sırasında paketin kontrol edilmesi önerilir
- Hasar veya eksiklik tespit edilirse kargo teslim tutanağı düzenlenmesi ve info@sekiolive.com adresine bildirim yapılması süreci hızlandırır
- Şikayet ve uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır
Bilgilendirme
Son güncelleme: Ekim 2026. Bu sayfa özet bilgilendirmedir; sipariş sırasında sunulan ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi esas alınır.